Política de reembolso
Return & Refund Policy – Lunaxure.store
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una garantía de 14 días.
🛡️ Garantía de 14 días
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- El producto llegó defectuoso.
- El producto no funciona correctamente.
- Recibiste un artículo diferente al solicitado.
❌ No aceptamos devoluciones si:
- El producto fue usado indebidamente o mal instalado.
- El producto muestra daños causados por el cliente.
- Ya pasaron los 14 días desde la entrega.
🔄 Proceso de Devolución
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- Nuestro equipo revisará el caso.
- Te enviaremos los pasos para el cambio o reembolso.
💳 Reembolsos
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez aprobada la solicitud.